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Le critère 'Domaine d'activité' est obligatoire.
Durée estimée
309 h
Crédits ECTS
54
CP2900A
Titre Officiel Cnam : Certificat professionnel Chargé d'information, d'accueil et d'orientation

La formation vise à préparer aux fonctions d'accueil/information et orientation.

Ces fonctions supposent une approche :

- des acteurs et institutions de l'intervention sociale et de l'insertion professionnelle

- de l'interaction avec différents publics et notamment les publics en difficulté

- du territoire afin de pouvoir contextualiser et situer une demande

- des méthodes d'entretien, de recueil et traitement de l'information

- de son propre parcours et projet professionnel afin de mieux se situer dans son cadre d'intervention et particulièrement dans la relation d'aide et de conseil